Huolto

Myyntipalvelu

Myyntiä edeltävän vaiheen aikana Raydafon tarjoaa asiakkaille ammatillista teknistä kuulemista ja valintaehdotuksia. Suosittelemme sopivimpia hydraulisylintereitä, maatalouden koneiden vaihdelaatikkoja, voimansiirto -akseleita ja tarkkuusvaihdetuotteita asiakkaan sovellusskenaarioiden ja parametrien vaatimusten mukaan sekä räätälöityjä ratkaisuja ja lainauksia 24 tunnin sisällä. Asiakkaat voivat hankkia ilmaisia tuotepiirustuksia, näytteitä, teknisiä tietoja ja teknisen viestinnän tuen varmistaakseen, että ne ymmärretään täysin ja tuntuvat olonsa helposti ennen ostamista.

Myyntipalvelu

Kun tilaus on vahvistettu, Raydafon järjestää tuotantosuunnitelman mahdollisimman pian ja antaa viikoittaista palautetta sähköpostien, WeChatin jne. Edistymisestä, mukaan lukien tuotanto-, kokoonpano- ja laatutarkastusprosessit. Tarjoamme tarvittaessa myös tuotantosivustojen videoita tai kuvia, joiden avulla asiakkaat voivat "ymmärtää" näkyvästi tuotteen tilan, saavuttaa todella läpinäkyvät prosessit, sujuvan viestinnän ja oikea-aikaisen toimituksen.

Myynnin jälkeinen palvelu

Tuotteen toimittamisen jälkeen Raydafon tarjoaa 12 kuukauden takuupalvelun ja lupaa, että asiakkaat voivat vastata kaikkiin myynnin jälkeisiin ongelmiin 2 tunnin sisällä ja tarjota ratkaisuja 48 tunnin sisällä. Tuemme etävideo-ohjeita asennusta ja käyttöönottoon, tarjoamme ylläpito-neuvoja ja tarjoamme ovelta ovelle -palvelua pitkäaikaisille osuusasiakkaille varmistaen, että jokainen asiakas voi käyttää sitä luottavaisesti, huolettomana ja uskaltaa takaisinostota. Palvelu ei ole vain takuu, vaan myös osa tuotemerkin arvoamme.